viernes, 7 de marzo de 2014

Eliminar "Please Install Lightspark Player Pro to Continue" pop-ups

Please Install Lightspark Player Pro to Continue

Si estamos viendo pop-ups con el mensaje “Please Install Lightspark Player Pro to Continue” es una técnica de Ingeniería Social utilizada por los ciberdelincuentes para mostrarnos mensajes falsos que significan que estamos infectados con algún tipo de programa potencialmente no deseado PUP o adware.
Es un nuevo método para distribuir malware y/o adware es a través de las páginas que se disfrazan de legítimas y nos piden actualizar el navegador. Estas páginas afirman que la versión del navegador o nuestro software está desactualizado y que debemos actualizar el programa con el fin de engañarnos para que descargue e instalar más malware. Para deshacerse de estos molestos anuncios pop-up, debe quitar el malware emergente “Please Install Lightspark Player Pro to Continue” inmediatamente. Es independiente del navegador que usemos (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome), que si nuestro equipo está mostrando el mensaje de “Please Install Lightspark Player Pro to Continue” puede estar infectado con un algún tipo de virus o por un programa potencialmente no deseado (PUP).
“Please Install Lightspark Player Pro to Continue” no es malicioso en sí , sin embargo los cibercriminales están usando este mensaje para conseguir ingresos de pago por clic. Al descargar y utilizar el programa podemos estar de acuerdo para dar el consentimiento para mostrar todos esos anuncios de terceros, y dar acceso a terceros para recoger y utilizar nuestra información personal , como la historial On Line, correo electrónico , incluso de otros datos privados.

¿Cómo podemos infectarnos con “Please Install Lightspark Player Pro to Continue”?
La manera más habitual en la que podemos acabar infectándo es instalando un programa o una extensión maliciosa por la descarga de software gratuito en Internet, donde venga como un software opcional a instalar. Hay distintos sitios web como Softonic Brothersoft que también promueven este tipo de programas en sus descargas, así que si hemos descargado algún programa de estos sitios web u otros parecidos, podemos acabar instalándolo. Debemos estar atentos a la instalación de este tipo de software ya que si no revisamos los pasos del proceso de instalación podemos acabar instalando este software potencialmente no deseado o PUP en el equipo. También al ser usuarios de programas P2P donde se comparten archivos, podemos acabar con programas maliciosos o pirateados. Los emails spam o emails con remitente desconocido con enlaces maliciosos a sitios webs infectados o archivos adjuntos.

Tiene el objetivo principalmente ganar dinero a costa de generar tráfico web, de promover ventas de productos o servicios en sitios web de dudoso origen, y por mostrar anuncios y enlaces promovidos por sus autores. Va a recopilar información personal, como la dirección IP. Puede redirigirnos a sitios web maliciosos donde podemos infectarnos con otros virus peligrosos. Pueden robarnos datos privados, así como credenciales de todo tipo (por ejemplo bancarias).

Si detectamos la presencia de “Please Install Lightspark Player Pro to Continue” es un síntoma de que estemos infectados con virus. Es aconsejable que  realicemos un análisis completo del sistema y eliminemos las amenazas detectadas.

¿Cómo podemos eliminar “Please Install Lightspark Player Pro to Continue”?
  • Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio > ejecutamos el programa como Administrador > Clicamos en el botón Scan > cuando termine pulsaremos Clean para eliminar los problemas detectados > seguimos las instrucciones del programa.(Ver vídeo AdwCleaner)
Pantalla AdwCleaner
  • JunkWare, (Lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador > y nos pedirá pulsar una tecla para continuar > después va a checkear nuestro ordenador en busca de infecciones > reiniciaremos si nos lo pide. (Ver vídeo JunkWare)
Pantalla chequeo JunkWare
  • Malwarebytes Anti-Malware (analiza el sistema para eliminar malware) . Nos va a permitir detectar cualquier tipo de malware peligroso que tengamos en el equipo. Lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware. Instalaremos el programa y lo actualizaremos > Realizaremos un análisis completo > Cuando haya terminado, seguiremos con el asistente y eliminaremos los malwares detectados. (Ver vídeo Malwarebytes)
     Vista previa pantalla Escaner MalwareBytes
  • Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online -> Versión Descargable e Instalable: En mi sección Antivirus OnLine podemos descargarla con el nombre Esetsmartinstaller_esn > marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos > realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth. > Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema. (Ver vídeo Eset OnLine Escaner)
Pantalla configuración Eset OnLine Scanner 
  • Glary Utilities nos permitirá realizar un mantenimiento general del ordenador y optimizarlo en profundidad. Lo podemos descargar desde mi sección de Herramientas. Si ya lo teníamos instalado, pulsaremos Buscar Actualizaciones y el programa actualizará su base de datos y de ser necesario te avisará si hay una nueva versión > después vamos a la opción Mantenimiento un clic > Clicamos la opción Ver resultados > y cuando termine Repararemos los problemas detectados. (Ver vídeo Glary Utilities)
    Pantalla Mantenimiento 1 Click de Glary Utilities
  • Finalmente desinstalaremos Adwcleaner.
  • OPCIONALMENTE podemos resetear el navegador. Dependiendo del navegador que tengamos deberemos seguir distintos pasos: 
    Mozilla Firefox
    • Abriremos el navegador y dependiendo del sistema operativo clicaremos en el botón de Firefox, o en el menú de Ayuda / Información para solucionar problemas > clicaremos en el botón Restablecer Firefox para restaurar los valores por defecto > automaticamente se cerrará y se reiniciará solo para finalmente mostrarnos una ventana informativa > finalizaremos al final. (Ver vídeo Restablecer Firefox)
Vista previa opción Restaurar para Mozilla Firefox
    Internet Explorer 
    • Abriremos el navegador y clicaremos en el icono del engranaje o iremos al menú Herramientas / Opciones de Internet > Luego clicaremos en la pestaña de Opciones Avanzadas > Chequearemos la opción de Eliminar configuración personal > Clicaremos en el botón Restablecer > cuando termine la restauración cerraremos el cuadro y aceptaremos > Cerreremos y volveremos a abrir el navegador y lo tenemos listo. (Ver vídeo Reset Internet Explorer)
    Vista previa Opciones de Internet en Internet Explorer

    Configuración para restablecer Internet Explorer

    Google Chrome
    • Haz clic en el menú de Chrome Chrome menu situado en la barra de herramientas del navegador > Selecciona Configuración > Haz clic en Mostrar opciones avanzadas y busca la sección "Restablecer la configuración del navegador” > Haz clic en Restablecer la configuración del navegador > En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Restablecer. (Ver vídeo Restablecer Google Chrome)
Vista previa Configuración Google Chrome

Vista previa opción restablecer para Google Chrome
    Estos pasos deberían ser suficientes para eliminar este tipo de mensajes. En el caso contrario pueden abrir un nuevo tema en el Foro Solucionavirus para que vea tu caso en particular.

    SOPORTE SOLUCIONAVIRUS (OPCIONAL)
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