martes, 8 de septiembre de 2015

Eliminar eSurf.biz

eSurf.biz

eSurf.biz entra en nuestro ordenador y nos cambiará la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado de los principales navegadores sin permiso. Este artículo es una guía paso por paso que nos va a permitir la eliminación de este secuestrador.
eSurf.biz  no está considerado técnicamente como un virus, pero tiene muchas características maliciosas como capacidades de rootkit, va a secuestrarnos el navegador y va a espiar las preferencias del usuario afectado poniendo en peligro nuestra privacidad.


¿Cómo podemos infectarnos con eSurf.biz?
Un método muy habitual con el que podemos acabar instalando eSurf.biz  es por la descarga de software gratuito en Internet (freeware o shareware), donde este buscador venga como un software opcional a instalar. También existen distintos sitios web como Softonic o Brothersoft que promueven este tipo de buscadores en sus descargas. Si hemos descargado algún programa desde estos sitios web u otros parecidos, podemos acabar instalando eSurf.biz. Debemos estar atentos a la instalación de este tipo de software ya que si no revisamos cada uno de los pasos de instalación podemos acabar instalando este software potencialmente no deseado o PUP en el equipo. También es habitual que llegue a nosotros por ser usuarios de programas P2P de compartición de archivos, o por recibir emails de remitente desconocido o emails spam con archivos o enlaces maliciosos.

Una vez instalado va a cambiarnos la configuración del navegador, nos modificará la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado por eSurf.biz. Va a espiar nuestros movimientos y nuestros hábitos de navegación para mostrarnos enlaces y anuncios promovidos por sus autores, pero que están modificados para atraer nuestra atención. El motivo es ganar dinero gracias a la publicidad mostrada y mejorar el posicionamiento web gracias a técnicas maliciosas. Puede redirigirnos a sitios web maliciosos donde podemos infectarnos con otros virus. Va a robarnos todo tipo de datos privados y puede robarnos hasta nuestras credenciales (bancarias o de cualquier otro tipo).

Si detectamos la presencia de eSurf.biz es un síntoma de que podemos estar afectados por distintas infecciones con virus. El hecho de desinstalar manualmente este secuestrador del navegador o hijacker no va a eliminar el resto de malware que haya en nuestro ordenador. Es aconsejable que realicemos un análisis completo del sistema para poder eliminar las amenazas detectadas.

¿Cómo podemos eliminar eSurf.biz?

Nota: Ten en cuenta que todo el software que aconsejo usar para eliminar este secuestrador del navegador eSurf.biz es gratuito. Estos pasos están probados y deberían eliminar esta amenaza en los principales navegadores de Windows. Debes seguir todos los pasos en el orden indicado para eliminar satisfactoriamente eSurf.biz
Importante: Si durante el proceso de eliminación de la amenaza tienes algún problema, por favor debes parar.

PASO 1: Eliminar eSurf.biz con AdwCleaner
PASO 2: Eliminar eSurf.biz de los principales navegadores con JunkWare
PASO 8: Restablecer la configuración de nuestro navegador para eliminar eSurf.biz

PASO 1: Eliminar eSurf.biz con AdwCleaner

Con AdwCleaner  podemos eliminar adware, barras de herramientas, programas peligrosos no deseados (PUP) y secuestradores de navegador. 
  1. Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio.
  2. Antes de ejecutar Adwcleaner, cerraremos todos los programas que tengamos abiertos incluyendo los navegadores y luego ejecutamos el programa como Administrador.
    Ejecutar AdwCleaner
  3. Al ejecutar el programa nos mostrará una pantalla donde deberemos aceptar los Términos de uso. Pulsaremos  el botón J'accepte/ I Agree.
    Términos de uso de AdwCleaner
  4. Una vez se abra el programa clicaremos en el botón Scan o Escanear para que analicemos el sistema en busca de archivos maliciosos.
    Pantalla inicio AdwCleaner
  5. Cuando termine pulsaremos revisaremos los resultados obtenidos y pulsaremos Clean o Limpiar para eliminar los problemas detectados. 
    Resultados de análisis AdwCleaner
  6. Posteriormente nos mostrará un mensaje en el que nos va a pedir que guardemos todos los datos y cerremos todas las aplicaciones que tengamos abiertas para reiniciar el equipo sin riesgo de perder nada.
    Mensaje advertencia AdwCleaner
  7. Nos mostrará un mensaje informativo que Aceptaremos y posteriormente reiniciaremos el equipo.
    Mensaje informativo AdwCleaner

    Reinicio requerido AdwCleaner
  8. Una vez reiniciado el equipo volveremos a entrar en el programa para proceder a su desinstalación.
  9. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa AdwCleaner. (Ver vídeo AdwCleaner)
  10. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
PASO 2: Eliminar eSurf.biz de los principales navegadores con JunkWare

Junkware es una utilidad que busca y elimina adware, barras de herramientas y programas potencialmente no deseados (PUP) de nuestro ordenador. Cuando se ejecuta, Junkware eliminará todo rastro de estos programas, incluyendo sus archivos, claves de registro y carpetas.
  1. Primero vamos a descargar JunkWare desde mi sección de AntiSpyware. 
  2. Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador y nos pedirá pulsar una tecla para continuar.
    Ejecutar JunkWare
  3. Después de ejecutarlo va a mostrarnos una ventana informativa donde deberemos pulsar una tecla para empezar con el análisis.
    JunkWare tecla para continuar
  4. Luego va a empezar a analizar nuestro ordenador en busca de infecciones. Al cabo de un momento va a pedirnos reiniciar nuestro ordenador y pulsaremos Y para hacerlo.
    JunkWare Reiniciar
  5. Debemos tener paciencia con este análisis ya que puede tardar unos minutos.
    Análisis JunkWare
  6. Finalmente nos mostrará los resultados del análisis realizado.
  7. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa JunkWare (Ver vídeo JunkWare)
  8. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.

PASO 3: Eliminar las propiedades de los accesos directos secuestrados por eSurf.biz

Debemos revisar manualmente los accesos directos a los navegadores ya que a menudo este tipo de infecciones modifica sus rutas. 

  1. Deberemos seleccionar el acceso directo del navegador que queramos (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome) y pulsaremos el botón derecho del ratón e iremos a las propiedades.
    Propiedades acceso directo
  2. Borraremos manualmente el texto que aparezca después del nombre del exe del navegador, por ejemplo después de "..\chrome.exe'", sin borrar las comillas!! > podría ser eSurf.biz /?..... > esto debería ser eliminado.
    eSurf.biz
  3. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo solucionar este problema. (Ver vídeo Eliminar propiedades de un acceso directo modificado por un secuestrador del navegador)
  4. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
PASO 4: Eliminar archivos maliciosos de eSurf.biz con MalwareBytes Anti-Malware

Esta es una de las mejores herramientas gratuitas para la detección de malware que nos permite estar protegidos de las posibles infecciones de virus, gusanos, troyanos, rootkits, dialers, spywares y malwares.
  1. Primero descargaremos Malwarebytes Anti-Malware (gratuito) desde mi sección de AntiMalware
  2. Ejecutaremos el instalador descargado y pulsaremos Ejecutar. Nos va a mostrar la pantalla de bienvenida donde pulsaremos Siguiente.
    Malwarebytes Siguiente
  3. Instalaremos el programa y seguiremos cada uno de los pasos indicados sin modificar ningún parámetro predeterminado. Cuando termine la instalación chequearemos la opción Habilitar prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware y Ejecutar Malwarebytes Antimalware y luego pulsaremos Finalizar.
    Fin de instalacíon Malwarebytes
  4. Una vez iniciado el programa va a realizar un chequeo de la base de datos y la actualizará en el caso que esté desactualizada.
    Preescaneo Malwarebytes
  5. Una vez terminada la actualización podremos realizar un análisis del sistema para encontrar posibles amenazas. Podemos pulsar el botón Arreglar ahora o el botón Scan Now para iniciar el análisis.
    Opción analizar Malwarebytes
  6. Otro método para iniciar el análisis es pulsar el botón Analizar su PC (situado en la parte de arriba de la pantalla) y visualizaremos esta pantalla desde donde seleccionaremos la opción Análisis Completo y pulsaremos Analizar ahora.
    Análisis completo Malwarebytes
  7. Nos va a permitir actualizar la base de datos. Pulsaremos Actualizar ahora si no está actualizada, o Saltar Actualización en el caso de que esté actualizada.
    Actualizar base de datos Malwarebytes
  8. Empezará el escaneo del ordenador y esperaremos a que termine. Durante el proceso puede detectar algunas amenazas en nuestro ordenador.
    Análisis Malwarebytes
  9. Una vez terminado el análisis nos mostrará las amenazas detectadas. Para eliminarlas, primero pulsaremos el botón Todos a Cuarentena y luego Aplicar acciones.
    Amenazas detectadas Malwarebytes
  10. Después de esto Malwarebytes puede pedirnos reinicar nuestro ordenador para que tengan efecto las acciones realizadas.
    Malwarebytes limpio
  11. Luego podemos ir al Historial y podemos eliminar permanentemente las amenazas detectadas. (En mi caso todas).
  12. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa Malwarebytes Anti-Malware. (Ver vídeo Malwarebytes ver. 2)
  13. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
PASO 5: Analizar el sistema con ESET Nod32 OnLine en busca de otras amenazas

ESET Online Escáner es un servicio gratuito on-line, simple y rápido, que realiza un rastreo anti-amenazas virtuales.
  1. Vamos a descargar la versión Descargable e Instalable llamada Esetsmartinstaller_esn de mi sección Antivirus OnLine
  2. Una vez descargada, la ejecutaremos para instalarla. Nos va a mostrar una pantalla donde aceptaremos la licencia del programa y continuaremos.
    Términos de uso ESET Online Escáner
  3. Va a empezar a descargar los componentes del programa hasta que se nos visualice la pantalla de configuración del programa. Marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos. Realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth.
    Configuración ESET Online Escáner
  4. Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
    Base de datos de firmas ESET Online Escáner
  5. Cuando termine el análisis eliminará las amenazas detectadas. Revisaremos los archivos que tengamos en cuarentena y revisaremos que no haya alguno que nos sea útil para que no lo eliminemos. Escogeremos la opción de Borrar ficheros en cuarentena en el caso de que nos interese. Seleccionaremos la opción de Desinstalar aplicación al cerrar y pulsaremos Finalizar.
    Eliminar amenazas con ESET Nod32 OnLine
  6. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa ESET Online Escáner (Ver vídeo Eset OnLine Escaner)
  7. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
Consejo: Este anti-virus On Line no suple la protección en tiempo real, visto que es una herramienta bajo-demanda, que detecta y elimina códigos maliciosos que ya están en tu ordenador. Para contar con la protección en tiempo real y permanente es necesario instalar una solución antivirus capaz de asegurar la protección total de tu ordenador y toda la red. 
Anti-virus gratuitos aconsejados
Anti-virus de pago aconsejados

PASO 6: Limpiar el sistema y reparar el registro con CCleaner

CCleaner (limpiador de archivos), para limpiar el ordenador de los archivos no necesarios y pongamos orden en el registro de Windows. 
  1. Podemos descargar CCleaner desde desde mi sección Herramientas
  2. Una vez descargado, procederemos a su instalación. Nos va a mostrar una pantalla donde aceptaremos la licencia del programa y continuaremos. Cuando termine nos mostrará una pantalla donde seleccionaremos la opción para que ejecute CCleaner y pulsaremos Terminar.
    Instalación CCleaner versión 5
  3. Una vez iniciado Ccleaner y dejas la pestaña limpiador como esta configurada predeterminadamente, haces clic en Analizar y esperas que termine. 
    Resultado análisis CCleaner
  4. Cuando termine clicas en Ejecutar limpiador para que limpie el ordenador.
    Limpieza realizada con CCleaner
  5. Después iremos a la Pestaña Registro  y clicaremos en buscar problemas, y esperaremos a que termine.
    Resultados detectados del registro
  6. Al terminar el análisis pulsaremos Reparar Seleccionadas y haremos una copia de seguridad.
    Registro reparado con CCleaner
  7. Al terminar, volveremos a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
  8. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa CCleaner. (Ver vídeo CCleaner)
  9. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
PASO 7: Eliminar con DelFix todos los programas recomendados en el artículo


Es necesara la eliminación ya que este tipo de programas se actualiza constantemente. Es por eso recomendable no tener ni usar versiones que no estén actualizadas, y las debemos descargar cada vez que las necesitemos.
  1. Podemos descargar DelFix desde desde mi sección Herramientas.
  2. Una vez descargado, lo instalaremos. Al terminar lo ejecutamos y veremos una pantalla como esta.
    Pantalla inicial DelFix
  3. En la pantalla principal marcaremos todas las casillas y pulsaremor Run.
    Configurar DelFix
  4. Realizará automaticamente una copia del registro y procederá a desinstalar las utilidades usadas.
    Limpiando el sistema DelFix
  5. Finalmente nos mostrará un informe con las acciones tomadas.
  6. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa DelFix. (Ver vídeo DelFix)
  7. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.

    (OPCIONALMENTE) PASO 8: Restablecer la configuración de nuestro navegador para eliminar eSurf.biz

    Es posible que nuestros navegadores estén infectados por algún tipo de extensión maliciosa, con lo que vamos a resetearlos para eliminar cualquier tipo de malware.

    Dependiendo del navegador que tengamos deberemos seguir distintos pasos: 
      • Restablecer Mozilla Firefox
      1. Abriremos el navegador y dependiendo del sistema operativo clicaremos en el botón de Firefox o en el menú de Ayuda / Información para solucionar problemas.
        Menú Firefox
      2. Nos mostrará una pantalla donde nos dará la opción a Restablecer el navegador.
        Botón Restablecer Firefox
      3. Clicaremos en el botón Restablecer Firefox para restaurar los valores por defecto y nos mostrará un mensaje al que le diremos Restablecer Firefox
        Aviso restablecer Firefox
      4. Automaticamente se cerrará y se reiniciará, para finalmente mostrarnos una ventana informativa donde pulsaremos Finalizar
        Finalizar Restablecer Firefox
      5. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo restablecer Mozilla Firefox(Ver vídeo Restablecer Firefox)
      6. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
      • Restaurar la configuración en Internet Explorer

      1. Abriremos el navegador y clicaremos en el icono del engranaje o iremos al menú Herramientas / Opciones de Internet.
        Internet Explorer menú herramientas y opciones de internet
      2. Luego clicaremos en la pestaña de Opciones Avanzadas y pulsaremos en el botón Restablecer.
        Opciones de Internet Explorer
      3. Chequearemos la opción de Eliminar configuración personal y clicaremos en el botón Restablecer.
        Restablecer configuración de Internet Explorer
      4. Cuando termine la restauración cerraremos el cuadro mostrado y nos pedirá volver a abrir el navegador para que los cambios tengan efecto.
        Mensaje estado restablecer Internet Explorer
      5. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo restablecer Internet Explorer(Ver vídeo Reset Internet Explorer)
      6. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
      • Restablecer la configuración en Google Chrome
      1. Haz clic en el menú de Google Chrome situado arriba y a la derecha del navegador.
      2. Seleccionamos la opción de Configuración y luego en Mostrar opciones avanzadas. 
      3. Buscamos la sección "Restablecer la configuración del navegador” y clicamos en Restablecer la configuración del navegadorEn el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Restablecer.
      4. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo restablecer Google Chrome. (Ver vídeo Restablecer Google Chrome)
      5. Volver al principio de Eliminar virus eSurf.biz.
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      9 comentarios:

      1. Muchas gracias por el trabajo de compartirlo! Seguí los pasos y funcionó a la perfección! ^^

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      2. me salvastes la vida! mil gracias amigo! :)

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      3. si ok pero donde descargo todo eso??? tengo ese virus y no aparece en program en panel de control ni se dond est en mi pc

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      4. UN MILLON DE GRACIAS. MUY UTIL TU AYUDA.

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      5. GRACIAS por compartirlo. Después de esto te quiero más que a mi familia.

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