miércoles, 31 de agosto de 2016

Eliminar Cerber3 (Ransomware)

Cerber3 (Ransomware)

Cerber3 es virus de tipo ransomware que nos va a cifrar algunos archivos importantes utilizando la clave RSA-2048 (algoritmo de cifrado AES CBC de 256 bits) y va a añadir la extensión .cerber3 a estos archivos.  Cerber3 nos va a mostrar un mensaje ofreciéndonos descifrar los datos pagando previamente 0,7154 BTC (BTC es la abreviatura de "bitcoin", donde uno Bitcoin tiene un valor aproximado de unos 600 ).

¿Cómo podemos infectarnos con Cerber3?

Podemos infectarnos con Cerber3 por navegar por sitios web maliciosos o sitios que hayan sido infectado con virus. Un método muy usado para la infección con este ransomware es el drive-by-download, webs vulneradas con scripts maliciosos que buscarán vulnerabilidades en nuestro ordenador para infectarnos. Otro método puede ser mediante emails spam con archivos adjuntos o enlaces a webs maliciosas. Debemos estar atentos a este tipo de emails ya que muchas veces nos intentan engañar haciéndonos creer que tienen un paquete o una carta para nosotros que no han conseguido entregarnos. No debemos ni descargar los archivos adjuntos que traigan ni clicar sobre los enlaces que haya en el email, esto puede infectarnos con Cerber3.

El ransomware Cerber3secuestra’ una amplia variedad de archivos, incluyendo imágenes, audios y documentos ofimáticos. Entre los formatos de archivos afectados hay que destacar los que llevan las siguientes extensiones: .sql, .mp4, .7z, .rar, .m4a, .wma, .avi, .wmv, .csv, .d3dbsp, .zip, .sie, .sum, .ibank, .t13, .t12, .qdf, .gdb, .tax, .pkpass, .bc6, .bc7, .bkp, .qic, .bkf, .sidn, .sidd, .mddata, .itl, .itdb, .icxs, .hvpl, .hplg, .hkdb, .mdbackup, .syncdb, .gho, .cas, .svg, .map, .wmo, .itm, .sb, .fos, .mov, .vdf, .ztmp, .sis, .sid, .ncf, .menu, .layout, .dmp, .blob, .esm, .vcf, .vtf, .dazip, .fpk, .mlx, .kf, .iwd, .vpk, .tor, .psk, .rim, .w3x, .fsh, .ntl, .arch00, .lvl, .snx, .cfr, .ff, .vpp_pc, .lrf, .m2, .mcmeta, .vfs0, .mpqge, .kdb, .db0, .dba, .rofl, .hkx, .bar, .upk, .das, .iwi, .litemod, .asset, .forge, .ltx, .bsa, .apk, .re4, .sav, .lbf, .slm, .bik, .epk, .rgss3a, .pak, .big, wallet, .wotreplay, .xxx, .desc, .py, .m3u, .flv, .js, .css, .rb, .png, .jpeg, .txt, .p7c, .p7b, .p12, .pfx, .pem, .crt, .cer, .der, .x3f, .srw, .pef, .ptx, .r3d, .rw2, .rwl, .raw, .raf, .orf, .nrw, .mrwref, .mef, .erf, .kdc, .dcr, .cr2, .crw, .bay, .sr2, .srf, .arw, .3fr, .dng, .jpe, .jpg, .cdr, .indd, .ai, .eps, .pdf, .pdd, .psd, .dbf, .mdf, .wb2, .rtf, .wpd, .dxg, .xf, .dwg, .pst, .accdb, .mdb, .pptm, .pptx, .ppt, .xlk, .xlsb, .xlsm, .xlsx, .xls, .wps, .docm, .docx, .doc, .odb, .odc, .odm, .odp, .ods, .odt

Al usuario infectado se le notificará mediante la modificación de su fondo de pantalla, donde podrá ver el siguiente texto:

Cannot you find the files you need? Is the content of the files that you looked for not readable??? It is normal because the files' names, as well as the data in your files have been encrypted. Great! You have turned to be a part of a big community "#Cerb3r Ransomware".
!!! If you are reading this message it means the software "Cerber" has !!! been removed from your computer. !!! HTML instruction ("# DECRYPT MY FILES #.html") always contains a !!! working domain of your personal page!

What is encryption?
Encryption is a reversible modification of information for security reasons but providing full access to it for authorized users. To become an authorized user and keep the modification absolutely reversible (in other words to have a possibility to decrypt your files) you should have an individual private key. But not only it. It is required also to have the special decryption software (in your case "Cerber Decryptor" software) for safe and complete decryption of all your files and data.

Everything is clear for me but what should I do?
The first step is reading these instructions to the end. Your files have been encrypted with the "Cerber Ransomware" software; the instructions ("# DECRYPT MY FILES #.html" and "# DECRYPT MY FILES #.txt") in the folders with your encrypted files are not viruses, they will help you. After reading this text the most part of people start searching in the Internet the words the "Cerber Ransomware" where they find a lot of ideas, recommendations and instructions. It is necessary to realize that we are the ones who closed the lock on your files and we are the only ones who have this secret key to open them. !!! Any attempts to return your files with the third-party tools can !!! be fatal for your encrypted files. The most part of the third-party software change data within the encrypted file to restore it but this causes damage to the files. Finally it will be impossible to decrypt your files. When you make a puzzle, but some items are lost, broken or not put in its place - the puzzle items will never match, the same way the third-party software will ruin your files completely and irreversibly. You should realize that any intervention of the third-party software to restore files encrypted with the "Cerber Ransomware" software may be fatal for your files. !!! There are several plain steps to restore your files but if you do !!! not follow them we will not be able to help you, and we will not try !!! since you have read this warning already. For your information the software to decrypt your files (as well as the private key provided together) are paid products. After purchase of the software package you will be able to: 1. decrypt all your files; 2. work with your documents; 3. view your photos and other media; 4. continue your usual and comfortable work at the computer. If you understand all importance of the situation then we propose to you to go directly to your personal page where you will receive the complete instructions and guarantees to restore your files.

What should you do with these addresses?
If you read the instructions in TXT format (if you have instruction in HTML (the file with an icon of your Internet browser) then the easiest way is to run it): 1. take a look at the first address (in this case it is hxxp://4kqd3hmqgptupi3p.nxmu0x.bid/AA4D-0A83-136F-0046-177F); 2. select it with the mouse cursor holding the left mouse button and moving the cursor to the right; 3. release the left mouse button and press the right one; 4. select "Copy" in the appeared menu; 5. run your Internet browser (if you do not know what it is run the Internet Explorer); 6. move the mouse cursor to the address bar of the browser (this is the place where the site address is written); 7. click the right mouse button in the field where the site address is written; 8. select the button "Insert" in the appeared menu; 9. then you will see the address hxxp://4kqd3hmqgptupi3p.nxmu0x.bid/AA4D-0A83-136F-0046-177F appeared there; 10. press ENTER; 11. the site should be loaded; if it is not loaded repeat the same instructions with the second address and continue until the last address if falling. If for some reason the site cannot be opened check the connection to the Internet; if the site still cannot be opened take a look at the instructions on omitting the point about working with the addresses in the HTML instructions. If you browse the instructions in HTML format: 1. click the left mouse button on the first address (in this case it is hxxp://4kqd3hmqgptupi3p.nxmu0x.bid/AA4D-0A83-136F-0046-177F); 2. in a new tab or window of your web browser the site should be loaded; if it is not loaded repeat the same instructions with the second address and continue until the last address. If for some reason the site cannot be opened check the connection to the Internet. Additional information: You will find the instructions for restoring your files in those folders where you have your encrypted files only. The instructions are made in two file formats - HTML and TXT for your convenience. Unfortunately antivirus companies cannot protect or restore your files but they can make the situation worse removing the instructions how to restore your encrypted files. The instructions are not viruses; they have informative nature only, so any claims on the absence of any instruction files you can send to your antivirus company. Cerber Ransomware Project is not malicious and is not intended to harm a person and his/her information data. The project is created for the sole purpose of instruction regarding information security, as well as certification of antivirus software for their suitability for data protection. Together we make the Internet a better and safer place. If you look through this text in the Internet and realize that something is wrong with your files but you do not have any instructions to restore your files, please, contact your antivirus support. Remember that the worst situation already happened and now it depends on your determination and speed of your actions the further life of your files.
Las víctimas del virus que pagan la multa y siguen las instrucciones del mensaje podrían recuperar sus archivos personales y eliminar el ransomware, pero no es aconsejable hacerlo. En lugar de esto, es aconsejable eliminar el malware siguiendo distintos procedimientos. Pagar el rescate puede llegar a causar más problemas a los usuarios.

¿Qué debemos hacer una vez infectados por Cerber3?

En este artículo no voy a poder ayudaros a recuperar los archivos encriptados, sólo voy a daros algunas recomendaciones, como utilizar ShadowExplorer o software (libre) de recuperación de archivos, para recuperar los documentos. El artículo está escrito para ayudaros a eliminar la infección en sí, y si encuentro un método eficiente para recuperar los archivos cifrados, actualizaré el artículo.

  1. Apagar inmediatamente el equipo tras detectar la infección y aislarlo de la red.
  2. Seguir los pasos del siguiente apartado para limpiar la infección y proceder a recuperar las Volume Shadow Copies.
  3. Proceder a la restauración de las copias de seguridad.
  4. Intentar recuperar los archivos con herramientas forenses.
  5. Estar atentos a las actualizaciones de las páginas: https://decrypter.emsisoft.com/https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ o https://www.nomoreransom.org/decryption-tools.html
  6. Herramientas de Kaspersky: http://support.kaspersky.com/viruses/utility.

¿Cómo podemos eliminar Cerber3?

Nota: Ten en cuenta que todo el software que aconsejo usar para eliminar este ransomware Cerber3 es gratuito. Estos pasos están probados y deberían eliminar esta amenaza en los principales navegadores de Windows. Debes seguir todos los pasos en el orden indicado para eliminar satisfactoriamente Cerber3
Importante: Si durante el proceso de eliminación de la amenaza tienes algún problema, por favor debes parar.

FASE 1: Eliminar Cerber3 con HitmanPro Kickstart

    PASO 1: Eliminar Cerber3 con MalwareBytes Anti-Malware

    Esta es una de las mejores herramientas gratuitas para la detección de malware que nos permite estar protegidos de las posibles infecciones de virus, gusanos, troyanos, rootkits, dialers, spywares y malwares.
    1. Primero descargaremos Malwarebytes Anti-Malware (gratuito) desde mi sección de AntiMalware
    2. Ejecutaremos el instalador descargado y pulsaremos Ejecutar. Nos va a mostrar la pantalla de bienvenida donde pulsaremos Siguiente.
      Malwarebytes Siguiente
    3. Instalaremos el programa y seguiremos cada uno de los pasos indicados sin modificar ningún parámetro predeterminado. Cuando termine la instalación chequearemos la opción Habilitar prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware y Ejecutar Malwarebytes Antimalware y luego pulsaremos Finalizar.
      Fin de instalacíon Malwarebytes
    4. Una vez iniciado el programa va a realizar un chequeo de la base de datos y la actualizará en el caso que esté desactualizada.
      Preescaneo Malwarebytes
    5. Una vez terminada la actualización podremos realizar un análisis del sistema para encontrar posibles amenazas. Podemos pulsar el botón Arreglar ahora o el botón Scan Now para iniciar el análisis.
      Opción analizar Malwarebytes
    6. Otro método para iniciar el análisis es pulsar el botón Analizar su PC (situado en la parte de arriba de la pantalla) y visualizaremos esta pantalla desde donde seleccionaremos la opción Análisis Completo y pulsaremos Analizar ahora.
      Análisis completo Malwarebytes
    7. Nos va a permitir actualizar la base de datos. Pulsaremos Actualizar ahora si no está actualizada, o Saltar Actualización en el caso de que esté actualizada.
      Actualizar base de datos Malwarebytes
    8. Empezará el escaneo del ordenador y esperaremos a que termine. Durante el proceso puede detectar algunas amenazas en nuestro ordenador.
      Análisis Malwarebytes
    9. Una vez terminado el análisis nos mostrará las amenazas detectadas. Para eliminarlas, primero pulsaremos el botón Todos a Cuarentena y luego Aplicar acciones.
      Amenazas detectadas Malwarebytes
    10. Después de esto Malwarebytes puede pedirnos reinicar nuestro ordenador para que tengan efecto las acciones realizadas.
      Malwarebytes limpio
    11. Luego podemos ir al Historial y podemos eliminar permanentemente las amenazas detectadas. (En mi caso todas).
    12. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa Malwarebytes Anti-Malware. (Ver vídeo Malwarebytes ver. 2)
    13. Volver al principio de Eliminar virus Cerber3.
    PASO 2: Analizar el sistema con HitmanPro en busca de otras amenazas

    HitmanPro nos va a permitir escanear el sistema en busca de una segunda opinión, diseñado para rescatar a nuestro equipo contra el malware (virus, troyanos, rootkits, etc.) que han infectado el equipo a pesar de todas las medidas de seguridad que ha tomado (como software antivirus, cortafuegos, etc.).
    1. Descargamos HitmanPro (lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware) y lo guardamos en el escritorio. Descargaremos la versión de 32 o 64 bits dependiendo del sistema operativo que tengamos.
    2. Haremos doble clic en el archivo y veremos la pantalla de inicio, como podemos ver en la imagen.
      Pantalla inicial HitmanPro
    3. Clicaremos en el botón Next Siguiente para instalar el programa. Dependiendo si queremos analizar el sistema una sola vez o si queremos mantener el programa, seleccionaremos la siguiente opción y pulsaremos Siguiente o Next.
      Opciones de instalación HitmanPro
    4. HitmanPro va a empezar a analizar el sistema un búsca de posibles infecciones.
      Análisis del sistema de HItmanPro
    5. Cuando haya terminado, nos mostrará un listado con todas las infecciones encontradas. Haremos clic en el botón Siguiente o Next, para eliminar lo que haya detectado.
      Resultados del análisis HitmanPro
    6. Si nos interesa mantener y seguir usando el programa, clicaremos en Activate free license y usemos la prueba gratuita de 30 días.
      Activar periodo de prueba HitmanPro
    7. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa HitmanPro (Ver vídeo HitmanPro)
    8. Volver al principio de Eliminar virus Cerber3.

    FASE 2: Restaurar los archivos cifrados por el ransomware Cerber3

    OPCION 1: Restaurar los archivos cifrados por el ransomware Cerber3 con ShadowExplorer

    En algunos casos vamos a poder recuperar versiones anteriores de nuestros archivos cifrados. Esto lo podremos hacer con funciones como la de Restaurar el sistema o mediante programas epecíficos como ShadowExplorer.
    1. Descargaremos ShadowExplorer desde su web oficial http://www.shadowexplorer.com/downloads.html y lo instalaremos.
    2. Una vez instalado realizaremos un doble clic en el icono del escritorio.
      Acceso directo ShadowExplorer
    3. Una vez en el programa podremos ver en el desplegable las distintos puntos donde se han realizado las copias. Escogeremos uno donde estén los archivos correctamente.
      Puntos de copias de ShadowExplorer
    4. Buscaremos los archivos o las carpetas que deseemos recuperar, lo seleccionaremos, pulsaremos el botón derecho y le diremos Export.
      Seleccionar archivo o carpeta a recuperar en ShadowExplorer
    5. Escogeremos la carpeta donde queremos recuperar los archivos o carpetas. En el caso de que exista nos pedirá si la queremos sobreescribir.
      Carpeta de destino ShadowExplorer
    6. Repetiremos la operativa tantas veces como queramos hasta recuperar todos los archivos o carpetas que nos interese.
    7. Volver al principio de Eliminar virus Cerber3.
    OPCION 2: Restaurar los archivos cifrados por el ransomware Cerber3 con un software de recuperación de archivos

    Cuando Cerber3 cifra un archivo le hace una copia, encripta esta copia y elimina el original. Es por esto que podemos usar programas de recuperación de archivos.
    1. Descargaremos la version gratuita de Recuva desde su web oficial https://www.piriform.com/recuva y lo instalaremos.
    2. Una vez instalado realizaremos un doble clic en el icono del escritorio.
      Acceso directo al programa Recuva
    3. Al ejecutarlo por primera vez, vamos a seguir su asistente y pulsaremos Siguiente.
      Asistente de Recuva
    4. Nos va a aparecer una pantalla donde seleccionaremos que tipo de archivos queremos recuperar. Luego pulsaremos Siguiente y continuamos hasta que empiece a buscar.
      Tipo de archivos a recuperar con Recuva
    5. Cuando termine nos mostrará una pantalla con los resultados de búsqueda y seleccionaremos los archivos que queramos recuperar y pulsaremos el botón Recuperar
    6. Nos va a pedir donde queremos guardar los archivos a recuperar, seleccionaremos la carpeta y aceptaremos. 
      Ruta destino de los archivos a recuperar por Recuva
    7. Al finalizar mostrará un mensaje con la información de los archivos recuperados.
      Mensaje de Operación Completada por Recuva
    8. Volver al principio de Eliminar virus Cerber3.

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