jueves, 18 de abril de 2019

Eliminar +1-844-407-3465 (Teléfono falso soporte)

+1-844-407-3465


+1-844-407-3465 es un número de teléfono que pertenece a una estafa de falso soporte técnico que nos aparece posiblemente cuando nuestro ordenador está infectado por algún tipo de malware. Nos va a aparecer un mensaje que nos indicará que nuestro ordenador está infectado con distintos virus y que es necesario llamar a su servicio técnico de soporte de pago para eliminar la infección. Esto es totalmente falso y quieren obligar a que paguemos por sus costosos servicios.
Como el anuncio emergente con el número de teléfono + 1-844-407-3465 es aleatorio, es difícil decir qué dominio puede aparecer en nuestro ordenador. Este tipo de dominio usado por los estafadores a menudo dejan de existir ya que generalmente se desconectan dentro de las 24 horas o a veces menos. Sin embargo, el número de teléfono permanece y se registra un nuevo dominio para engañar a los usuarios.


¿Cómo podemos infectarnos con los pop-up de +1-844-407-3465?

La mayoría de veces acabamos instalando adware con la descarga de programas gratuitos en Internet. Algunas descargas gratuitas no revelan de manera clara que también vamos a instalar otros softwares y es posible que acabemos instalando alguno sin conocimiento.

Una vez infectados, cada vez que se abramos una nueva pestaña en Internet Explorer , Firefox y Google Chrome, nos aparecerá el mensaje con el número de teléfono +1-844-407-3465Puede mostrar ventanas emergentes diseñadas para parecerse a la ventanas legítimas, pero mostrará anuncios maliciosos que algunos programas están desactualizados y requieren una actualización. Si el usuario intenta descargar la actualización se instalará numerosas barras de herramientas de adware o utilidades potencialmente no deseados. Su principal objetivo es ganar dinero engañando al usuario para que llame a los teléfonos indicados. Al llamar nos intentarán convencer de que solucionemos los problemas indicados y que paguemos una cantidad de dinero determinada. No debemos caer en la trampa y nunca debemos llamar.. y menos pagar el importe que nos pidan!

Consejo: Recomendamos que cierres la página emergente del navegador e ignores este falso mensaje de error. Si has pagado alguno de estos "servicios de soporte", debes llamar a tu banco o proveedor de tarjeta de crédito para cancelar los cargos.

El mensaje mostrado es:
VIRUS ALERT FROM MICROSOFT
This computer is BLOCKED
Do not close this window and restart your computer
Your computer's registration key is Blocked.
Why we blocked your computer?
The window's registration key is illegal.
This window is using pirated software.
This window is sending virus over the internet.
This window is hacked or used from undefined location.
We block this computer for your security.
Contact microsoft helpline to reactivate your computer.
Virus Support Alert
Your System Detected Some Unusual Activity.
It might harm your computer data and track your financial activities.
Please report this activity to
Si detectamos la presencia del mensaje con el teléfono +1-844-407-3465 es un síntoma de que estemos infectados con virus. Es aconsejable que  realicemos un análisis completo del sistema y eliminemos las amenazas detectadas.

¿Cómo podemos eliminar los pop-up de +1-844-407-3465?

Nota: Ten en cuenta que todo el software que aconsejo usar para eliminar los  pop-ups de +1-844-407-3465 es gratuito. Estos pasos están probados y deberían eliminar esta amenaza en los principales navegadores de Windows. Debes seguir todos los pasos en el orden indicado para eliminar satisfactoriamente los  pop-ups de +1-844-407-3465
Importante: Si durante el proceso de eliminación de la amenaza tienes algún problema, por favor debes parar.

PASO 1: Desbloquear el navegador afectado
PASO 2: Eliminar +1-844-407-3465 con AdwCleaner

Nota: Si el sistema operativo que utilizas es Mac OS X, puedes seguir mi artículo Eliminar adware o hijackers en Apple Mac OS X para eliminar +1-844-407-3465.

PASO 1: Desbloquear el navegador afectado

  1. Abrimos el Administrador de tareas haciendo clic con el botón derecho sobre la barra de tareas y, a seguidamente haremos clic en el Administrador de tareas. Otra manera de acceder a el es presionando las teclas Ctrl + Alt + Supr y hacer clic en Administrador de tareas o simplemente presionar Ctrl + Mayús + Esc.
    Abrimos el Administrador de tareas
  2. Seleccionaremos el navegador afectado y haremos clic en el botón Finalizar tarea como se muestra en la imagen de abajo.
    Cerraremos los navegadores afectados
  3. Nuestro navegador debería quedar cerrado. No debemos permitir que se restauren las páginas de la última sesión.
  4. Volver al principio de Eliminar virus +1-844-407-3465.

PASO 2: Eliminar +1-844-407-3465 con AdwCleaner

Con AdwCleaner  podemos eliminar adware, barras de herramientas, programas peligrosos no deseados (PUP) y secuestradores de navegador. 
  1. Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio.
    Icono Adwcleaner

  2. Antes de ejecutar Adwcleaner, cerraremos todos los programas que tengamos abiertos incluyendo los navegadores y luego ejecutamos el programa como Administrador.
  3. Al ejecutar el programa nos mostrará una pantalla donde deberemos aceptar los Términos de uso. Pulsaremos  el botón Estoy de acuerdo.
    Términos de uso de Adwcleaner

  4. Una vez se abra el programa clicaremos en el botón Scan o Escanear para que analicemos el sistema en busca de archivos maliciosos.
    Escanear con Adwcleaner

  5. Cuando haya terminado nos va a mostrar un informe con los resultados del análisis. 
    Resultados del análisis de AdwCleaner

  6. Y procederemos a la eliminación de estas amenazas pulsando el botón Limpiar.
    Limpiar amenazas con Adwcleaner
  7. Nos va a mostrar un mensaje de advertencia!! Donde avisa que Todos los procesos se van a cerrar y nos aconseja guardar nuestros trabajos actuales.
    Mensaje para guardar los datos
  8. Cuandp termine nos va a pedir reiniciar nuestro equipo para completar el proceso.
    Fin de la limpieza y petición de reinicio del sistema
  9. Volveremos a entrar en el programa para proceder a su desinstalación.
    Desinstalar AdwCleaner
  10. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa AdwCleaner. (Ver vídeo AdwCleaner)
  11. Volver al principio de Eliminar virus +1-844-407-3465.
PASO 3: Eliminar archivos maliciosos de +1-844-407-3465 con MalwareBytes Anti-Malware

Esta es una de las mejores herramientas gratuitas para la detección de malware que nos permite estar protegidos de las posibles infecciones de virus, gusanos, troyanos, rootkits, dialers, spywares y malwares.
  1. Primero descargaremos Malwarebytes Anti-Malware (gratuito) desde mi sección de AntiMalware
  2. Ejecutaremos el instalador descargado y pulsaremos Ejecutar. Nos va a mostrar la pantalla de bienvenida donde pulsaremos Siguiente.
    Instalación Malwarebytes

  3. Instalaremos el programa y seguiremos cada uno de los pasos indicados sin modificar ningún parámetro predeterminado. Cuando termine la instalación se nos habrirá el programa y  nos saldrá una ventana de presentación que cerraremos.
    Presentación Malwarebytes
  4. Una vez iniciado el programa va a realizar un chequeo de la base de datos y la actualizará en el caso que esté desactualizada. Si no lo hiciera automáticamente, podemos pulsar el botón Acutalizar ahora.
    Actualización Malwarebytes
  5. Una vez terminada la actualización podremos realizar un análisis del sistema para encontrar posibles amenazas. Podemos pulsar el botón Analizar ahora para iniciar el análisis.
    Malwarebytes actualizado
  6. Empezará el escaneo del ordenador y esperaremos a que termine. Durante el proceso puede detectar algunas amenazas en nuestro ordenador.
    Análisis Malwarebytes
  7. Una vez terminado el análisis nos mostrará las amenazas detectadas que pondremos en cuarentena pulsando el botón Cuarentena seleccionada.
    Amenazas detectadas por Malwarebytes
  8. En cualquier momento Malwarebytes puede pedirnos reinicar nuestro ordenador para que tengan efecto las acciones realizadas.
    Amenazas en cuarentena
  9. En el caso que las queramos eliminar permanentemente de la cuarentena, iremos al apartado Cuarentena y las eliminaremos.
    Eliminar cuarentena Malwarebytes
  10. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa Malwarebytes Anti-Malware. (Ver vídeo Malwarebytes)
  11. Volver al principio de Eliminar virus +1-844-407-3465.
PASO 4: Analizar el sistema con ESET Nod32 OnLine en busca de otras amenazas

ESET Online Escáner es un servicio gratuito on-line, simple y rápido, que realiza un rastreo anti-amenazas virtuales.
  1. Vamos a descargar la versión Descargable e Instalable llamada Esetsmartinstaller_esn de mi sección Antivirus OnLine
  2. Una vez descargada, la ejecutaremos para instalarla. Nos va a mostrar una pantalla donde aceptaremos la licencia del programa y continuaremos.
    Términos de uso ESET ONLINE ESCANER
  3. Va a empezar a descargar los componentes del programa hasta que se nos visualice la pantalla de configuración del programa. Activamos Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos. También marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth.
    Configuración Eset Online Scanner
  4. Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
    Inicio análisis Eset Scanner OnLine
  5. Cuando termine el análisis eliminará las amenazas detectadas. Revisaremos los archivos que tengamos en cuarentena y revisaremos que no haya alguno que nos sea útil para que no lo eliminemos. Escogeremos la opción de Borrar ficheros en cuarentena en el caso de que nos interese. Seleccionaremos la opción de Desinstalar aplicación al cerrar y pulsaremos Finalizar.
    Resultado análisis con Eset Scanner Online
  6. Desprués del resultado obtenido podremos tanto ver la Lista de amenazas encontradas como Administrar cuarentena.
    Resultados de amenazas obtenidas
  7. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa ESET Online Escáner (Ver vídeo Eset OnLine Escaner)
  8. Volver al principio de Eliminar virus +1-844-407-3465.
Consejo: Este anti-virus On Line no suple la protección en tiempo real, visto que es una herramienta bajo-demanda, que detecta y elimina códigos maliciosos que ya están en tu ordenador. Para contar con la protección en tiempo real y permanente es necesario instalar una solución antivirus capaz de asegurar la protección total de tu ordenador y toda la red. 
Anti-virus gratuitos aconsejados

PASO 5: Limpiar el sistema y reparar el registro con CCleaner

CCleaner (limpiador de archivos), para limpiar el ordenador de los archivos no necesarios y pongamos orden en el registro de Windows. 
  1. Podemos descargar CCleaner desde desde mi sección Herramientas
  2. Una vez descargado, procederemos a su instalación. Nos va a mostrar una pantalla donde aceptaremos la licencia del programa y continuaremos. 
    Inicio instalación Ccleaner
  3. Cuando termine nos mostrará una pantalla donde seleccionaremos la opción para que ejecute CCleaner y pulsaremos Ejecutar CCleaner.
    Instalación completada Ccleaner
  4. Una vez iniciado Ccleaner y dejas la pestaña limpiador como esta configurada predeterminadamente, haces clic en Analizar y esperas que termine. 
    Limipar sistema con Ccleaner
  5. Cuando termine clicas en Ejecutar limpiador para que limpie el ordenador.
    Sistema limpiado con Ccleaner
  6. Después iremos a la Pestaña Registro  y clicaremos en buscar problemas, y esperaremos a que termine.
    Reparar registro con Ccleaner
  7. Al terminar el análisis pulsaremos Reparar Seleccionadas y haremos una copia de seguridad.
    Registro reparado con Ccleaner
  8. Al terminar, volveremos a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
  9. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa CCleaner. (Ver vídeo CCleaner)
  10. Volver al principio de Eliminar virus +1-844-407-3465.
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